Domalina: отзывы покупателей

Жалко, что нет актуальных купонов. Заходила в магазин. Они видимо решили разнообразить ассортимент. Теперь там много одежды классной.

Первый раз за 12 лет пользования электронной торговлей встречаю такую отвратительную организацию клиентского обслуживания. Нужно менять систему работы, именно систему, так как операторы вежливые, претензий нет. Ассортимент и цены также хорошие - поэтому хочу внести свой вклад в развитие работы данного интернет-магазина.1) Пометка "товар на складе" - не соответствует действительности. Некоторые товары оказались распроданными без возможностей заказа и ожидания.Зайдете еще раз на сайт, товар по-прежнему имеет статус "на складе".2) Если другой товар был заказан в комплект и без отсутствующего товара вам не нужен - убрать из заказа вы его не сможете ни под каким предлогом! Ответ оператора - посылка сформирована. Как будто через два часа после размещения вами заказа груз прошел таможню заграницей и лежит на борту самолета, откуда его действительно было бы сложно убрать!3) Если через 10 минут после размещения заказа вы выбрали еще один товар - добавить его в первый заказ вы не сможете! Будете еще раз платить 500 руб за доставку курьеркой!...Первый раз написала отзыв о работе интернет-магазина, который понравился по содержанию, и имеет ужасную систему обслуживания по всем пунктам! Свои ошибки исправлять не хотят (статус наличия), на встречу клиенту не идут, дерут дополнительные деньги за доставку.

Отвратительная линия поддержки покупателей, операторы сидящие там явно приняты на работу из провинции. Дело было так: Я пришел на почту выкупать их посылку отстояв очередь 40 минут, обнаруживается, что бланка перевода наложенного платежа нет, а деньги-то почте отправить им надо, я предложил оказать содействие и сказал я позвоню туда сейчас все узнаем, мне говорят давай факс или e-mail сейчас вышлем, я говорю я сейчас уже на почте и данные мне нужны здесь и сейчас, Вы мне устно их продиктуйте я запишу, а потом проверите за мной я Вам повторю ,что записал - на что последовал отказ, я говорю что я должен из-за Вас второй раз приходить на почту - на что оператор сказала "Ну не хотите - можете не выкупать посылку" интересно, а если бы это магазин был ее собственностью она так же бы ответила? Из-за таких вот безграмотных людей портится бизнес больших компаний. В итоге посылку мне отдали, нашли реквизиты компании "Директ Каталог Сервис" и отправили деньги им, если что не так пусть сами и разбираются и ищут эти деньги у себя на счетах - сами будут виноваты! Уж в банках и то тебе продиктуют все реквизиты по телефону, а эти язычком поработать лишний раз не хотят - а вдруг язык онемеет от лишне сказанного слова, а больше всего я думаю - они просто не умеют это диктовать правильно!

Заказала много чего для новой квартиры в Домалине. Посылка мне пришла быстро, но возникла другая проблема - товар который должен был быть набором приехал не в полной комплектации! Досылать они ничего не собирались, объяснив это тем, что у партнеров бывают промахи(((( Единственный выход - вернуть весь полученный товар вместе с оригиналом чека на оплату + заполненным заявлением на возврат! А деньги они якобы потом пришлют! Хахаха...еще по судам я не ходила, докажи потом что-нибудь! Останешься и без товара и без денег... еще и почтовые сборы оплатишь!!!

Заказали в Domalina прекрасный комплект постельного белья "Отражение". Очень понравился дизайн и расцветка. Приобретали маме в подарок. Бесплатная доставка по купону стала неожиданным бонусом.Приятно покупать действительно качественные вещи!

Купила набор кастрюль TALLER за 5490 рублей и благодаря этому промокоду сэкономила 300 рублей. Товаром довольна, качество соответствующее описанию и доставили мои кастрюли в срок. Буду покупать там и дальше, но конечно же, только с промокодом.

Пользуясь купоном на неплохую скидку, купила уже всем подарки ко Дню всех влюбленных, а сдачу потратила на подарок себе.